我們正進行系統升級
所有航班如常運作​

目前機票預訂（包括網頁、手機程式及微信小程序）、MyUO帳戶功能、「管理我的訂位」服務、網上辦理登機手續、網上退款申請表現正暫停以作升級。我們致力為你減低影響，請參閱以下資訊了解升級期間可作的選項:

【於2025年11月17日晚上至11月18日（香港時間）出發的旅客】

• 如需升級期間需要辦理登機手續及行李寄艙，請前往機場櫃位。 毋須行李寄艙並已取得電子登機證的旅客可直接前往登機閘口 。 *經國泰航空預訂代碼共享航班的旅客，可透過國泰航空官網或於香港國際機場轉機櫃檯辦理登機手續
• 機場辦理登機手續、登機及相關程序將改由人手操作。我們會增派人手協助，惟等候時間或較平日長，建議旅客預留足夠時間並提前3小時抵達機場（各機場辦理登機手續櫃檯開放時間或有不同，詳情請按此）。

【其他旅客】

系統將於升級完成後恢復，請於升級後重返站繼續辦理相關服務。

【其他旅客】

如有查詢或需協助，請於辦公時間（星期一至日早上8時至晚上8時，香港時間）透過以下方式私訊我們的客戶聯繫團隊:

除上述時間外，旅客亦可以透過服務申請表格提交查詢，客戶聯繫團隊將於收到有關查詢後盡快處理及回覆。

感謝旅客的體諒與配合，並衷心感謝一直以來的支持。